Un percorso di collaborazione con Caritas Perugia – Città della Pieve nato dalla formazione dei volontari e sviluppatosi nel tempo attraverso laboratori sull’ascolto, sulle dinamiche di gruppo e sulla gestione del conflitto, fino al lavoro di ascolto e riorganizzazione della Mensa Caritas.
Il filo conduttore è la cura delle relazioni, come elemento fondamentale per rendere più efficace e consapevole il servizio agli altri.
1. IN ASCOLTO – Ascoltare partendo da sé
Maggio 2022
Laboratorio di allenamento all’ascolto a partire dalla consapevolezza di sé.
Il percorso prevedeva attività individuali, a coppie e in gruppo, alternate a momenti di riflessione e acquisizione di strumenti condivisi.
Obiettivi: aiutare il volontario a riconoscere i propri punti di forza e utilizzarli nell’accoglienza dell’utente del Centro di Ascolto, oltre a costruire modalità condivise per ascoltare e restituire risposte efficaci ai bisogni emersi.
2. FARE PER ESSERE
12 dicembre 2022
Laboratorio dedicato alla consapevolezza del proprio essere volontari e ai valori che orientano il servizio quotidiano.
3. LE DINAMICHE DI GRUPPO
8 maggio 2023
Laboratorio dedicato alle dinamiche relazionali all’interno dei gruppi di volontari, alla collaborazione, alla comunicazione e alla gestione delle relazioni all’interno del gruppo.
4. LA GRAMMATICA DEL CONFLITTO – Opportunità e limite
Settembre 2023
Formazione dedicata al conflitto come elemento inevitabile delle relazioni, ma anche come possibile occasione di ascolto, consapevolezza e crescita.
5. SPORTELLO DI ASCOLTO PER I VOLONTARI
Da luglio 2025
Spazio di ascolto e confronto dedicato ai volontari della Mensa Caritas, pensato per accogliere bisogni, difficoltà, vissuti e riflessioni legati all’esperienza di volontariato.
6. RIORGANIZZAZIONE DELLA MENSA CARITAS
Da ottobre 2025
Intervento di accompagnamento alla riorganizzazione del team della Mensa Caritas.
Il lavoro ha riguardato ruoli, responsabilità, modalità operative, comunicazione e collaborazione tra i volontari, con l’obiettivo di migliorare il funzionamento del servizio e la qualità delle relazioni interne.
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